在記者采訪中，閆女士的情況比較特別。記者的眼光落在了她那貼滿各種票據(jù)的小本上，那上面閆女士集中了所有的材料購(gòu)買(mǎi)證據(jù)。 “我這樣做是為了裝修出問(wèn)題后能及時(shí)找到責(zé)任方。”樸實(shí)的話道出了消費(fèi)者的覺(jué)悟。
走進(jìn)閆女士的家，感覺(jué)特別溫馨，主要不是因?yàn)樗业募揖哂卸嗝疵F，而是緣于家庭主婦那種別出心裁的裝飾。一進(jìn)門(mén)，是一張別致的小圓桌子，客廳鋪著那種復(fù)合式木地板，紅黑色的電視柜，一切簡(jiǎn)單而又和諧。餐廳不是很大，但卻有著中國(guó)傳統(tǒng)的那種味道，八仙桌椅，古香古色，在那樣的氛圍中吃飯，肯定讓人食欲大增。衛(wèi)生間在主臥旁邊，青色地板，乳色壁燈，顯得非常干凈溫馨。
閆女士在部隊(duì)醫(yī)院工作將近30年了，歲月風(fēng)霜并沒(méi)有在她的臉上留下多少痕跡，她看起來(lái)很平和，即使在講述自己裝修過(guò)程中遇到的煩心事的時(shí)候，也是那么恬淡。
在采訪的那些戶主中，閆女士的裝修經(jīng)歷可稱得上是很典型的。從裝修開(kāi)始，閆女士全程跟蹤，但是最后檢測(cè)室內(nèi)空氣質(zhì)量還是難逃不合格厄運(yùn)。記者在她家看到，所有的裝修合同和購(gòu)買(mǎi)原料的單子她都集中貼在一個(gè)小本子上，可謂是準(zhǔn)備充分，這樣即使在裝修中出現(xiàn)工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，也能及時(shí)找到廠家商家，在維權(quán)過(guò)程中處于有利地位。
閆女士家的裝修歷時(shí)2個(gè)多月，從2004年年底開(kāi)始，今年1月份完工。她請(qǐng)的是今朝裝修公司進(jìn)行設(shè)計(jì)和裝修。
記者了解到，閆女士對(duì)于自己的新房子可是沒(méi)少操心。從一開(kāi)始找裝修公司到選料，事事親歷親為。即使這樣，她還是不放心，天天下班后都要到自己的新家看看裝修進(jìn)度，給那些裝修工人提出一些自己的想法和意見(jiàn)。
經(jīng)過(guò)2個(gè)月的施工，裝修完成。當(dāng)閆女士走進(jìn)這個(gè)家的時(shí)候，感覺(jué)已經(jīng)不再陌生，這是自己的家了，裝修的各種風(fēng)格都是按照自己的想法來(lái)完成的，閆女士幾乎要陶醉了。接下來(lái)的一個(gè)多月里，她開(kāi)始奔波于各種家具市場(chǎng)，為自己挑選可心的家具，沒(méi)過(guò)多久，家中的一切基本齊備，閆女士有了入住的打算。
但是，接下來(lái)發(fā)生的事情讓她改變了自己的想法。不知道為什么，她感覺(jué)到，房子只要不打開(kāi)窗子，室內(nèi)的空氣就非常悶，有時(shí)候自己都有頭暈?zāi)垦５母杏X(jué)。是不是自己有什么病了？閆女士沒(méi)有多想，趕緊在醫(yī)院做了檢查，沒(méi)有問(wèn)題，一切正常。更讓閆女士想不通的是，自己養(yǎng)的小狗一進(jìn)這家門(mén)，就會(huì)不停地打噴嚏。這時(shí)候閆女士意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，是不是自己買(mǎi)的那些家具在作怪。剛裝修好的時(shí)候還沒(méi)有什么氣味，進(jìn)了家具后怎么就出現(xiàn)讓人惡心的感覺(jué)呢？后來(lái)的檢測(cè)情況證明了閆女士想法是正確的。閆女士逐個(gè)把自己買(mǎi)的家具使用最簡(jiǎn)單的方法——嗅覺(jué)判斷法進(jìn)行了認(rèn)定，最后，目標(biāo)鎖定在新買(mǎi)的電視柜上，因?yàn)槲葑永镏挥羞@件家具的味最大。據(jù)閆女士介紹，這個(gè)電視柜是她在×××家具城以4800元買(mǎi)的，是世紀(jì)××家具公司的產(chǎn)品。記者看了看那個(gè)電視柜，顯得比較高檔，漆黑發(fā)亮的外表，看起來(lái)非常有品味。但是當(dāng)記者趴在上面聞的時(shí)候，頃刻之間嗆人的氣味讓記者的鼻腔難以承受，連打了幾個(gè)噴嚏。
在同閆女士細(xì)談中，記者了解到，閆女士一家三口，有個(gè)女兒正讀大學(xué)二年級(jí)。為了保證家人的健康，她已經(jīng)讓房子空了有半年了，但是她還是不放心。在本刊征集檢測(cè)家庭的時(shí)候，閆女士第一個(gè)報(bào)了名，她說(shuō)“我只是想知道，這個(gè)屋子住人會(huì)不會(huì)影響健康，其他的我沒(méi)有多想。”
看著閆女士手中翻動(dòng)著的裝訂粘貼好的裝修期間的各種發(fā)票，記者感到非常欣慰，因?yàn)樽鳛榉课莸南M(fèi)者，他們已經(jīng)把健康放在第一位了，而且他們?yōu)榱俗约旱慕】担呀?jīng)隨時(shí)做好了維權(quán)的準(zhǔn)備。